Klantenservice

Hieronder staan veelgestelde vragen, misschien zit jouw vraag daar ook tussen?

1 Bestelling
1.1 Hoe kan ik een bestelling plaatsen?
Als je het product hebt gevonden dat je wilt bestellen, kies dan de gewenste maat en druk op 'in winkelwagen'. Een nieuwe pagina opent met een overzicht van alle producten in jouw winkelwagen, als dit in orde is kan je op 'Bestelling afronden' drukken. Hier kan je je gegevens invoeren en kiezen hoe je wilt betalen, zodra je besteld hebt krijg je hiervan een bevestiging in het opgegeven email adres.
1.2 Hoe bestel ik een product op maat?
Bij producten die op maat te bestellen zijn kan je jouw gewenste maat opgeven, voor meer informatie kan je kijken op lijst op maat, spiegel op maat of schildersdoek op maat.
2 Levering
2.1 Wat zijn de bezorgkosten?
€ 0, jouw bestelling word helemaal GRATIS bezorgd. Of je nou heel veel of heel weinig besteld, wij zullen het ALTIJD gratis bezorgen.
2.2 Wat is de leveringstijd?
Wij streven ernaar om jouw bestelling zo snel mogelijk te leveren, de levertijd verschilt per product en 90% van onze producten bezorgen wij in maximaal 3 werkdagen. Alleen bij spiegels op maat met een facetrand kan de levertijd 2 weken duren.
3 Garantie
3.1 Heb ik recht op garantie?

Ja, wij geven 1 jaar garantie op al onze producten. Deze garantie doet niets af aan de wettelijke garantie. Voor alle artikelen die je bij ons koopt, geldt de wettelijke garantie. Wettelijke garantie wil zeggen dat een product datgene is of moet doen wat de consument er in alle redelijkheid van mag verwachten.

3.2 Kan ik mijn bestelling retourneren?
Ja, tot 14 dagen na ontvangst van je bestelling kun je retourneren. Wij doen hier niet moeilijk over en is voor jou helemaal gratis.
4 Betaling
4.1 Op welke wijze kan ik betalen?
Je kunt bij KunstSpiegel betalen met:
  • iDeal
  • Paypal
  • Achteraf betalen met Klarna
  • Credit Card: Visa, Mastercard
4.2 Is betalen bij KunstSpiegel veilig?
Ja, dat is veilig. Wij maken gebruik van het SSL veiligheidscertificaat, waardoor onze website beveiligd is en jouw persoonlijke gegevens versleuteld worden verstuurd. Daarnaast bewaren wij nooit credit-card gegevens.
Neem contact op
* Verplichte velden