Klantenservice
Ons team staat jou 24 uur per dag te woord. Telefonisch zijn wij van maandag t/m zaterdag tijdens kantooruren bereikbaar (zie hieronder). Per email en onze Facebook pagina trachten wij jou 24 uur per dag te kunnen helpen met vragen, ook proberen wij zo vaak mogelijk live te zijn op de chat. Verder is het voor ons belangrijk dat jij tevreden bent over het bestelde product. Daarom bieden wij de mogelijkheid om zonder opgaaf van reden het product binnen 14 dagen retour te zenden, je krijgt dan meteen je geld terug.

  • Bereikbaar per Chat, Telefoon, Email en Facebook
  • Altijd Gratis en Snel Bezorgd
  • 14 Dagen Bedenktijd
  • Inlijst Service
  • Achteraf Betalen Mogelijk

Naast onze lijstenfabriek hebben we een winkel met al onze spiegels, lijsten en kunstwerken. Al proberen we deze website zo makkelijk en leuk mogelijk te maken, als je liever naar de winkel komt kan dat natuurlijk. Verder is het ook mogelijk om online te bestellen, maar in onze showroom op te halen.

Spaarneweg 14
2142EN Cruquius
Nederland

ma t/m do:  8:00 tot 19:00
vrijdag:       8:00 tot 17:00
zaterdag:   10:00 tot 17:00

Telefoon:     023-5286779
Email:          info@kunstspiegel.nl
KvK:            34168285
BTW:           NL810913240B01 



Hieronder staan veelgestelde vragen, misschien zit jouw vraag daar ook tussen?
1 Bestelling
1.1 Hoe kan ik een bestelling plaatsen?
Als je het product hebt gevonden dat je wilt bestellen, kies dan de gewenste maat en druk op 'in winkelwagen'. Een nieuwe pagina opent met een overzicht van alle producten in jouw winkelwagen, als dit in orde is kan je op 'Bestelling afronden' drukken. Hier kan je je gegevens invoeren en kiezen hoe je wilt betalen, zodra je besteld hebt krijg je hiervan een bevestiging in het opgegeven email adres.
1.2 Hoe bestel ik een product op maat?
Bij producten die op maat te bestellen zijn kan je jouw gewenste maat opgeven, voor meer informatie kan je kijken op lijst op maat, spiegel op maat of schildersdoek op maat.
2 Levering
2.1 Wat zijn de bezorgkosten?
€ 0, jouw bestelling word helemaal GRATIS bezorgd. Of je nou heel veel of heel weinig besteld, wij zullen het ALTIJD gratis bezorgen.
2.2 Wat is de leveringstijd?
Wij streven ernaar om jouw bestelling zo snel mogelijk te leveren, de levertijd verschilt per product en 90% van onze producten bezorgen wij in maximaal 3 werkdagen. Alleen bij spiegels op maat met een facetrand kan de levertijd 2 weken duren.
3 Garantie
3.1 Heb ik recht op garantie?

Ja, wij geven 1 jaar garantie op al onze producten. Deze garantie doet niets af aan de wettelijke garantie. Voor alle artikelen die je bij ons koopt, geldt de wettelijke garantie. Wettelijke garantie wil zeggen dat een product datgene is of moet doen wat de consument er in alle redelijkheid van mag verwachten.

3.2 Kan ik mijn bestelling retourneren?
Ja, tot 14 dagen na ontvangst van je bestelling kun je retourneren. Wij doen hier niet moeilijk over en is voor jou helemaal gratis.
4 Betaling
4.1 Op welke wijze kan ik betalen?
Je kunt bij KunstSpiegel betalen met:
  • iDeal
  • Paypal
  • Achteraf betalen met Klarna
  • Credit Card: Visa, Mastercard
4.2 Is betalen bij KunstSpiegel veilig?
Ja, dat is veilig. Wij maken gebruik van het SSL veiligheidscertificaat, waardoor onze website beveiligd is en jouw persoonlijke gegevens versleuteld worden verstuurd. Daarnaast bewaren wij nooit credit-card gegevens.